Condiciones para Organizadores de Sorteos
Términos y responsabilidades para clubes que organizan sorteos en remix7
Al crear un sorteo en la plataforma remix7, el club organizador acepta y se compromete a cumplir con todas las condiciones establecidas en este documento.
El club es el único responsable de la organización, gestión y entrega de los premios ofrecidos en el sorteo. remix7 actúa únicamente como plataforma facilitadora y no asume responsabilidad sobre los premios o su entrega.
El club debe garantizar que todos los sorteos son legítimos y que los premios ofrecidos existen realmente.
La selección de ganadores debe realizarse de forma aleatoria y transparente utilizando las herramientas proporcionadas por la plataforma.
Queda estrictamente prohibido manipular los resultados de los sorteos o favorecer a participantes específicos.
El club se compromete a entregar todos los premios ofrecidos a los ganadores en los plazos establecidos en las bases del sorteo.
Los gastos de envío o entrega corren a cargo del club organizador, salvo que se especifique lo contrario en las bases del sorteo.
En caso de premios físicos, el club debe coordinar con el ganador la logística de entrega en un plazo máximo de 30 días desde la selección del ganador.
Para premios digitales o tokens, la entrega debe realizarse en un plazo máximo de 7 días laborables.
El club debe establecer bases claras y detalladas para cada sorteo, incluyendo:
- Descripción completa de los premios
- Requisitos de participación
- Fecha de inicio y finalización del sorteo
- Método de selección de ganadores
- Plazos de reclamación de premios
- Restricciones geográficas (si aplica)
- Cualquier otra condición relevante
El club debe notificar a los ganadores a través de los medios de contacto proporcionados por la plataforma en un plazo máximo de 48 horas tras la selección.
Se debe mantener comunicación profesional y respetuosa con todos los participantes, especialmente con los ganadores.
En caso de que un ganador no responda o no pueda reclamar su premio, el club puede seleccionar un nuevo ganador, siempre que esto esté especificado en las bases del sorteo.
El club se compromete a proteger los datos personales de los participantes y utilizarlos únicamente para la gestión del sorteo y la entrega de premios.
Los datos de los participantes no pueden ser utilizados con fines comerciales o publicitarios sin consentimiento explícito.
El club debe cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos (RGPD y legislación local).
El club es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables a sorteos y concursos en su jurisdicción.
remix7 no asume responsabilidad por el incumplimiento de normativas locales por parte del club organizador.
En caso de reclamaciones legales, el club será el único responsable ante las autoridades competentes.
Queda expresamente prohibido:
- Organizar sorteos fraudulentos o engañosos
- Ofrecer premios que no existen o que no se puedan entregar
- Discriminar a participantes por cualquier motivo
- Utilizar sorteos para actividades ilegales o no éticas
- Incumplir los plazos de entrega de premios sin justificación
- Vender o transferir datos de participantes a terceros
remix7 se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier sorteo que incumpla estas condiciones o que se considere inapropiado.
En caso de suspensión, el club debe reembolsar o compensar adecuadamente a los participantes si así lo requiere la situación.
Como parte del servicio, remix7 añade automáticamente 15 premios adicionales en tokens a los sorteos que incluyan al menos un premio del club:
- 1 premio de 100 tokens (especial)
- 5 premios de 50 tokens
- 5 premios de 25 tokens
- 4 premios de 10 tokens
Estos premios adicionales son cortesía de remix7 y no generan ningún coste ni responsabilidad adicional para el club organizador.
remix7 se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los clubes organizadores.
Los sorteos en curso en el momento de la modificación seguirán rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de su creación.
Para cualquier duda o consulta sobre estas condiciones, puede contactar con el equipo de remix7 a través de los canales oficiales de soporte de la plataforma.
Al crear un sorteo, el club acepta íntegramente estas condiciones
Última actualización: Enero 2026